Bonjour, je suis PrunelleLCDK sur Minecraft, je suis arrivée depuis peu sur votre serveur OneCraft, je souhaite m'acheter le grade Heros qui est à 25 euros. j'ai effectuée toutes les démarches, mais au moment de valider le paiement, cela ne fonctionne pas et ça annule la commande, évidemment l'argent n'est pas débité sur mon compte car j'ai réésseyer plusieurs fois. J'ai choisi le paiement par carte (j'ai une carte Visa) Je voulais donc savoir pour quel raison ça ne fonctionne pas ? merci si vous pouvez m'aider bonne journée
Bonsoir, Pourrais tu nous fournir un screen lors du message d'erreur ? Es tu sur d'avoir rentré les bonnes informations Tu recoir tes golden coins plus tard, entre 1 et 3 jours après ton paiment ^^ Donc c'est pas étonnant que tu les ne les ai pas dans l'imedia
Bonsoir Prunelle, Après la petite conversation sur le jeu, nous attendons ces 3 jours ^^. Après écoulés, si tu ne les reçois pas, avertis cela ici ou bien à moi directement dans le jeu ^^. Bon jeu !
Bonjour, Le paiement n'a pas été effectué, il est indiqué que rien n'a été débité de ton compte. Donc tu n'as perdu aucun argent
Oui sur de sur j'ai vérifier chaque case pour voir si c'était bon et pourtant ça ne fonctionne pas ... a croire que ma carte bleue veut pas que j'ai le grade Heros xD
Bonjour, as-tu réussi à faire des transactions ailleurs avec cette carte bleue ? (depuis la première fois que tu as essayé sur One)
En effet, comme tu dis le grade HERO est sympa C'est étrange que ça ne marche pas, tu es certain de ne t'être trompé dans aucune information ?
J'ai peut etre une solution, essaye dacheter des gcoins et non le grade en premier lieu. Puis tu feras /shop et tu cliqueras sur le grade hero Si tu as deja fait ca, je n'ai plus d'idées
Mais justement tu as tout dis Vu que tu reçois ton grade environ 3 jours après ton achat, si tout a l'air de marcher mais que tu ne l'a pas,c'est tout simplement car les 3 jours ne sont pas terminés
Normal que tu ne les as pas, l'argent n'a pas été débité, le paiement non accepté donc pas de gcoins :/ Hélas, je ne trouve point de solution à ce problème...Je continue à chercher
Donc si je comprends bien, tu as essayé d'acheter 250 goldencoins (25 euros), ça n'a pas fonctionné et ça a quand même été débité de ta carte ?
Alors emmebee non te ne comprends pas xD je suis dsl de te dire ça mais ça fais 2 voir 3 fois qu'on répète que ça n'a pas été débité ^^ Il nous a par ailleurs montrer un screen ^^ Auparavant tu avais l'air d'avoir compris pourtant xD Bref le seul problème n'est pas que cela a été débité mais plutôt que cela ne fonctionne pas tout simplement. Il dit que toutes les informations sont exactes y compris le numéro de carte bleu mais que pourtant il est dans l'incapacité d'acheter son grade a cause d'un problème dont nous trouvons aucune solution.
