Bonjour Par erreur j'ai accidentellement payer 2 fois la somme de 250 goldencoins car je n'ai pas bien compris au début comment obtenir un grade Hero. J'ai donc payer une fois puis suis revenue sur le jeu sans avoir le grade, alors je suis retourner sur le shop et repayer en pensant que le payement avait été annulé. Je me retrouve donc avec une somme de 500 goldencoins sur mon compte soit 52,28 €. J'aimerais savoir si il est possible de se faire rembourser la moitié ou la totalité des goldencoins . Je vous remercie d'avance.
Bonjour ^^ je ne sais malheureusement pas comment t'aider, mais si tu as un problème, je t'invite à utiliser la rubrique aide&problèmes (https://www.onecraft.fr/forum/forums/autres-aide/) dans "autre". (ou dans le serveur approprié si tu as acheté des gc sur un monde précis: GTA - https://www.onecraft.fr/forum/forums/gtacraft-aide/ Battle - https://www.onecraft.fr/forum/forums/battlecraft-aide/ Upper - https://www.onecraft.fr/forum/forums/uppercraft-aide/) Bonne journée !
Bonjour, Je t'invite à contacter le support : https://www.onecraft.fr/support et de joindre les preuves de tes achats, pour qu'on puisse traiter ton problème J'ai déplacé ton message dans la catégorie appropriée ^^ Bon jeu sur One !
